Akár nyitva van a kutyakozmetikád, akár nincs, egy dologra oda kell figyelned: maradjon meg a kapcsolat a vendég és közötted, sőt kösd őket a korábbinál szorosabban magadhoz. Hogyan? Adunk pár jól bevált tippet.
A marketing egyik alapigazsága, hogy könnyebb és olcsóbb egy meglévő ügyfelet megtartani, mint egy újat szerezni. A vásárlók megtartására a hűségprogramok hivatottak, tágabb értelemben persze minden, ami hozzájárul a kellemes légkörhöz és ahhoz, hogy a gazdinak legyen kedve visszajönni.